Научно-технический портал «Технарь»

Отдых, продленный ценой нервов и денег. В редакцию Бизнес ФМ обратился слушатель Антон, который не может вернуться в Петербург из Таиланда. Он должен был вылететь из Бангкока 2 марта рейсами Emirates, купленными через агрегатор OneTwoTrip. Но стыковка в Дубае сломала все планы. Авиакомпания в аврале, автоответчик предложил обратиться к оператору, через которого билеты покупались. Но OneTwoTrip лишь развел руками: «OneTwoTrip сначала согласился перебронировать билет, но на следующий день заявил о технической невозможности и отправил к перевозчику. Дальше — тупик: Emirates не работает на обратную связь, а оператор полностью снял с себя ответственность за перебронирование рейса (даже когда я попросил OneTwoTrip помочь мне связаться с Emirates и передать, что у них техническая невозможность)». Сейчас главная проблема в том, что из-за угрозы безопасности и закрытия воздушного сообщения все рейсы в статусе вывозных, а не регулярных. Поэтому либо турист требует полный возврат денежных средств без штрафа и покупку другого билета, либо ищет альтернативный маршрут другой авиакомпанией. Антон говорит, что Emirates время от времени вывозит людей с ранними бронированиями. Он к таким относится, но какое-либо письмо от авиакомпании едва ли получит, потому что оформлял все через OneTwoTrip. Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин говорит, что для самостоятельных туристов это худший сценарий: «В ситуации, когда приобретался билет у агента или агрегатора, возмещение денежных средств и перебронирование происходит только через агрегатора. Это можно сделать через линию обратной связи. К сожалению, контактные центры сейчас и авиакомпаний, и агентов не всегда быстро обрабатывают запросы. Здесь лучшая форма общения - письменная, тем более это можно потом в претензионном порядке обсуждать». Пока Антон пытается вернуть 41,5 тыс. руб. за отмененный рейс, цены на оставшиеся варианты перелета бьют рекорды. Добраться до Петербурга из Бангкока с багажом сейчас стоит минимум 115 тыс. руб. (2-3 безвизовые пересадки), а за маршрут с одной пересадкой просят 352 тыс. руб. По данным РСТ, в похожей ситуации сейчас находятся около 10 тысяч россиян. Автор: Полина Федосеева
https://t.me/BFMnews/65665

Ирина Дедюхова

А к «самостоятельным туристам», особенно в Золотом треугольнике или в Золотом полумесяце надо вообще относиться с осторожностью!
Вчера Президент объявил об организации эвакуации в связи с тем, что всяким нелегитимным кроликам можно в уик-энд начать Третью мировую. Но мы же понимаем, что все они там очутились в такое время и «по богатке» отнюдь не случайно.
Кто хочет просто отдохнуть, выбирает более дешевые и надежные варианты.
Совершенно не зря их в арабские авиалинии вдруг пускать перестали.
Посмотрела, как комментируют все эти страданья.
И совершенно не зря вдруг встал вопрос о давности сроков приватизации.
Ну… вот вам и «срок давности»! Не хотите отвечать, ответите иначе.
Все было устроено перед затмением. Сейчас волна спадет, выяснится такая мерзость…